F.A.Q.

Frequently Asked Questions

10 Perguntas más frecuentes

1 - Es necesario instalar el software en su ordenador o en algún lugar?
NO, todo el software funciona en la plataforma en línea, sólo tiene que ser configurado.
2 - El software se puede utilizar en cualquier ordenador, Ipad, Tablet, iPhone, Android, etc?
SI, sólo tener conexión a Internet para poder trabajar en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
3 - Puedo guardar e imprimir todo el trabajo realizado?
SI, todo lo que haces puede guardar en formato PDF y/o imprimir en cualquier impresora.
4 - Es posible perder mis datos, trabajos e información en el sitio?
NO, hacemos copias de seguridad todos los días en la plataforma, y se almacena en un lugar seguro.
5 - Puedo administrar y controlar más de un equipo al mismo tiempo (ejemplo: jóvenes, escuelas)?
SI, siempre que lo permita su Plan, puede trabajar con varios equipos al mismo tiempo.
6 - Todas las personas pueden acceder a mi software y base de datos?
NO, el acceso no es transferible. Sólo se puede acceder con un LOGIN propio.
7 - Todos los años tengo que renovar mi cuenta?
SI, después de 365 días la cuenta caduca y podrá ser renovada.
8 - La renovación antes de lo previsto, se acumula los días con la nueva anualidad?
SI, a renovar antes del final de la previa suscripción, acumula 365 días a los restantes días de uso.
9 - ¿La renovación anual del Pack PRO, por 9,95€ por equipo, es de por vida? SI, la renovación del Paquete PRO por 9,95€ es de por vida, sin embargo solo es posible si la anualidad no caduca. En caso de vencimiento de la anualidad, será necesario reactivar el paquete por el valor de la 1ª inscripción.
10 - Se puede cambiar el plan en cualquier momento?
SI, a cualquier momento se puede cambiar cualquier Plan sin pérdida de trabajos y/o información.

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